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尹軍琪：如何成為一名合格的項目經(jīng)理

項目啟動時間：2015-12-11

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物流系統(tǒng)是一個相對比較復(fù)雜的系統(tǒng)，有些大型物流系統(tǒng)尤其如此，專業(yè)性強(qiáng)，橫跨多個專業(yè)，定制化和非標(biāo)設(shè)計是其主要特點，項目延續(xù)時間長，現(xiàn)場條件千變?nèi)f化。因此，對項目經(jīng)理的要求也就特別不一樣。如何成為一名合格的項目經(jīng)理，既是每個項目經(jīng)理所關(guān)心的問題，也是每個管理者面對的難題。下面是我對這個問題的一些理解。
一、計劃能力
    做好一名合格的項目經(jīng)理，首先要有制定計劃的能力，要對整個項目的進(jìn)程有計劃，做到有條理，避免臨時抱佛腳，臨陣磨槍。其實，凡事都要有計劃性，不能盲目，古時行軍打仗，運(yùn)籌帷幄之間，決勝千里之外，就是依靠周密的計劃和過人的韜略。
    計劃是做好一個項目的基礎(chǔ)。計劃包括工期、關(guān)鍵節(jié)點、關(guān)鍵問題、主要困難、資源準(zhǔn)備、采購準(zhǔn)備、生產(chǎn)周期、安裝調(diào)試周期和測試要點等許多方面。
    制定好計劃首先要對項目有詳細(xì)的了解，尤其對特殊問題要有專門的研究。項目經(jīng)理不了解整個項目的內(nèi)容、難點，是很難高質(zhì)量完成一個項目的。
    此外，制定好的計劃要嚴(yán)格執(zhí)行，不能執(zhí)行的計劃是沒有用處的。除了經(jīng)常性的檢查進(jìn)度外，還要對存在的延誤，尤其是節(jié)點延誤制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施，以便使計劃繼續(xù)推進(jìn)。
二、專業(yè)能力
    專業(yè)性（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）是指執(zhí)行任務(wù)的規(guī)范性，問題處理的規(guī)范性等。具備專業(yè)知識是處理技術(shù)問題的基礎(chǔ)。物流系統(tǒng)集成了機(jī)械設(shè)備、自動控制、計算機(jī)系統(tǒng)等多個專業(yè)，而機(jī)械設(shè)備至少有數(shù)十種之多，無形中增加了項目經(jīng)理學(xué)習(xí)專業(yè)知識和具備專業(yè)技能的難度。因此，具備條件成為項目經(jīng)理，需要有相當(dāng)長的學(xué)習(xí)時間。一般來說，機(jī)械專業(yè)的人員更容易成為項目經(jīng)理。國外也有很多專門的項目經(jīng)理，其專業(yè)知識往往來源于集中培訓(xùn)和自身相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)知識。

專業(yè)知識還存在于對于項目本身關(guān)聯(lián)的土建及其設(shè)備，如消防、空調(diào)、配電等。這些專業(yè)知識的了解，有助于雙方的溝通和更高效的完成配合。

三、預(yù)見能力
    預(yù)見能力這是衡量一個項目經(jīng)理是否優(yōu)秀的關(guān)鍵指標(biāo)。項目的關(guān)鍵點在哪里，哪些地方容易出現(xiàn)問題，采購的時間點，設(shè)備安裝順序，接口問題等，均要求有預(yù)見性才能解決問題，避免問題的產(chǎn)生。
    預(yù)見能力是避免嚴(yán)重問題產(chǎn)生和失控的關(guān)鍵。在土建配合和安全性方面，預(yù)見性能對項目的推進(jìn)起到非常關(guān)鍵的作用。
缺乏遇見能力的人，是不可能按時完成任務(wù)的，即使勉強(qiáng)完成，其成本也是很大的。這樣的人不符合項目經(jīng)理的要求。
四、大局觀
    大局觀最主要是指項目經(jīng)理抓主要矛盾的能力。項目在實施過程中，有的問題是屬于戰(zhàn)略層面的，有些問題是屬于戰(zhàn)術(shù)層面的。戰(zhàn)略層面的問題往往是大問題，是主要矛盾，要優(yōu)先解決，如設(shè)計綱領(lǐng)、基本布局、建筑面積、樓層、站臺、廣場、分區(qū)、庫存等。戰(zhàn)術(shù)層面的問題要在細(xì)化的時候解決，如流程、設(shè)備詳細(xì)規(guī)格、參數(shù)、基本性能等。

人的精力是有限的，各種資源也是有限的。缺乏大局觀的人，往往會陷入日?，嵤虏荒茏园?，從而影響整個項目的正常推進(jìn)。在各種各樣的會議中，處理大事也是優(yōu)先的事情。

五、溝通能力
沒有什么比溝通更重要的了，很多事情是溝通不夠造成的。項目經(jīng)理要經(jīng)常與客戶進(jìn)行有效溝通，不要給客戶傳遞錯誤的信息。尤其是遇到困難和問題時，更要及時溝通。要讓客戶知道項目的真實情況，包括項目的進(jìn)度、技術(shù)要點、計劃及計劃變更原因、人員的安排和去向等。溝通還存在項目組內(nèi)部，項目各專業(yè)之間的溝通尤為重要。要讓團(tuán)隊的每個人充分了解項目的目標(biāo)和進(jìn)展情況。
總之，對于一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理，具有以上幾方面的能力是必須的。除此之外，謙虛、好學(xué)、敬業(yè)、吃苦耐勞等也是基本素質(zhì)。顯然，要達(dá)到這一點，除了自身努力外，處于一個好的環(huán)境是必要的。此外，時間的積累也是不可或缺的。

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